Mantenimiento planificado de equipos simplificado con monitoreo remoto

Desde termostatos inteligentes que ajustan la temperatura de su hogar hasta aplicaciones de seguridad que le permiten revisar la puerta de entrada a kilómetros de distancia, el monitoreo remoto se ha convertido en una expectativa de la tecnología moderna. Podemos rastrear los diagnósticos de nuestros automóviles desde nuestros teléfonos, recibir alertas cuando llega un paquete e incluso monitorear el estado de nuestros electrodomésticos en tiempo real. Entonces, ¿por qué no esperaríamos el mismo nivel de comodidad y control sobre algo tan crítico como un sistema de energía de respaldo?

Para industrias donde el tiempo de inactividad es crítico, como hospitales, centros de datos y proveedores de telecomunicaciones, nuestros sistemas de energía están diseñados para mantener operaciones fluidas y sin interrupciones. Ahí es donde entra en juego el monitoreo remoto PowerCommand Cloud (PCC) de Cummins. Con PCC, los administradores de instalaciones obtienen información en tiempo real sobre los niveles de combustible, el voltaje de la batería y el estado general del sistema.

"La capacidad de verificar de forma remota que un generador esté funcionando correctamente es enorme", afirmó Travis Neely, director de ventas de mantenimiento planificado de equipos. "No puede permitirse el lujo de esperar hasta que se corte la energía para descubrir que su generador no recibió el mantenimiento adecuado"

Así es exactamente como se debe abordar la monitorización remota: como una extensión natural del mantenimiento planificado de su equipo. Con diagnósticos en tiempo real, los administradores de instalaciones pueden detectar problemas antes de que se conviertan en fallas. En lugar de depender únicamente de inspecciones programadas o llamadas de emergencia, el monitoreo remoto cierra la brecha.

"Cuando note anomalías como caídas en el voltaje de la batería o problemas de temperatura, puede llamar inmediatamente al equipo de servicio para solucionarlas", dijo Neely. "Se trata de pronosticar, planificar con anticipación y no esperar hasta que el sistema falle".

El monitoreo remoto brinda tranquilidad, muy parecido a poder cerrar la puerta de entrada a través de una aplicación si se olvida hacerlo al salir de casa.

"Sí, puede confiar en que sus sistemas se ejecutarán por sí solos, pero ¿realmente quiere hacerlo?", dijo Neely. "Con un contrato de mantenimiento de equipo planificado más monitoreo remoto, usted obtiene el beneficio adicional del software y las herramientas de diagnóstico más recientes para un rendimiento óptimo."

Es la solución ideal para sitios remotos sin personal en el sitio. En lugar de que alguien revise físicamente el equipo, recibirá una alerta si surge un problema. Este enfoque es particularmente beneficioso para las empresas con objetivos de sostenibilidad, ya que ayuda a reducir la cantidad de visitas y minimizar nuestra huella compartida, alineando las prioridades tanto para Cummins como para el cliente.

"La aplicación permite a los clientes comunicarse y solucionar problemas de manera más efectiva con nuestros técnicos porque ya verificaron el problema a través de la aplicación", dijo Neely. "El monitoreo remoto permite a los técnicos llegar preparados y listos para una resolución eficiente incluso antes de visitar el sitio".