El poder del mantenimiento proactivo para su generador

En el mundo de los sistemas de generación de energía a gran escala, la confiabilidad no es sólo un objetivo: es una necesidad. El tiempo de inactividad en instalaciones comerciales e industriales puede significar pérdidas de miles e incluso millones de dólares, una interrupción crítica en un centro de datos o incluso consecuencias potencialmente mortales en un centro de atención médica. Sin embargo, con demasiada frecuencia el mantenimiento es una idea de último momento y sólo se aborda cuando algo sale mal. Corey Bryant, director de ventas de mantenimiento planificado de equipos de Cummins, ve esto de primera mano.

"El tiempo es oro en este mundo", dijo Bryant. "Un generador es esencialmente una póliza de seguro de alto valor, no hace nada hasta que se le solicita. La clave es asegurarse de que funcione cuando llegue ese momento."

Piense en su generador como si fuera su automóvil en invierno. Cuando las temperaturas caen por debajo del punto de congelación, no se da por sentado que el coche arrancará como de costumbre. Muchas personas tienen el hábito de arrancar su automóvil periódicamente para evitar que la batería se agote, ya que el clima frío exige más potencia para hacer funcionar el motor. Los generadores funcionan de la misma manera: necesitan pruebas y mantenimiento periódicos para garantizar que, cuando se corta la energía, estén listos para funcionar y no lo dejen a oscuras.

"Con un programa de mantenimiento planificado, puede reducir significativamente el riesgo, extender la vida útil de su equipo y tener la confianza de que cuando se corte la energía, su generador estará listo", dijo Bryant.

Puede resultar difícil saber por dónde empezar cuando se trata de mantenimiento planificado, pero no es necesario que lo haga solo. El equipo altamente capacitado de gerentes territoriales y técnicos de mantenimiento planificado de Cummins está preparado para ayudarlo a monitorear el desempeño y abordar los problemas antes de que causen interrupciones importantes. Desde la inspección hasta el mantenimiento, la reparación y el servicio de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, nuestros técnicos están capacitados en eficiencia y confiabilidad.

"Nuestros técnicos son la columna vertebral del servicio que brindamos", dijo Bryant. "La mayoría de las veces, son ellos quienes construyen esas relaciones duraderas con nuestros clientes. Se convierten en socios confiables en sus operaciones, se conectan con los clientes para comprender sus necesidades únicas y brindar un nivel de servicio que va más allá de la experiencia técnica".

Esa experiencia y compromiso se extienden más allá de los equipos Cummins. Con su amplia experiencia y conocimiento de todas las marcas y modelos de generadores, nuestros técnicos ofrecen el mismo nivel de atención, precisión y confiabilidad para equipos que no son de Cummins. Nuestros gerentes territoriales y técnicos de mantenimiento planificado también están equipados con experiencia y recursos para ayudar a los clientes a cumplir con el cumplimiento normativo, especialmente en aplicaciones críticas como la atención médica. Para ello, trabajamos estrechamente con los clientes para determinar el nivel de participación necesario, ya que esto afecta directamente la frecuencia del mantenimiento.

Si bien trabajamos para prevenir emergencias antes de que ocurran, nuestro equipo siempre está listo para responder rápidamente en caso de que surja una situación. Con la red de servicios de emergencia más grande de EE. UU., Cummins trata cada llamada con la máxima urgencia para garantizar que nunca lo dejen esperando.

"Si un hospital o cualquier instalación crítica llama, respondemos de inmediato porque entendemos que la vida de alguien podría estar en juego", dijo Bryant. "Nuestro compromiso es garantizar que todos los equipos, independientemente de los acuerdos previos, estén listos y sean confiables cuando más se necesita."

Al fin y al cabo, el mantenimiento planificado es algo más que solucionar problemas: se trata de prevenirlos antes de que interrumpan sus operaciones. El mantenimiento regular y proactivo garantiza que su generador se mantenga en condiciones óptimas, lo que reduce el riesgo de fallas inesperadas y extiende la vida útil de su equipo. Al invertir en un generador Cummins, no sólo obtiene equipos confiables; también obtendrá acceso a un equipo de servicio dedicado que se compromete a mantener sus operaciones funcionando sin problemas. Nuestros gerentes territoriales y técnicos expertos en mantenimiento planificado comprenden la importancia del mantenimiento planificado y trabajan junto a usted para monitorear el rendimiento, abordar problemas potenciales y garantizar que su equipo esté listo cuando más lo necesita.

"Con Cummins, usted compra más que solo un generador: compra tranquilidad", dijo Bryant.